سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 10 سبتمبر 2025

تدير شركة Story Hero FZ LLE هذا الموقع والمتجر الإلكتروني وجميع الخدمات المرتبطة به. هذه السياسة تشرح كيفية جمع واستخدام ومشاركة بياناتك الشخصية عند استخدامك لموقعنا أو عند إتمام عملية شراء.

البيانات التي نجمعها

• الاسم، العنوان، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني.

• بيانات الدفع والمعاملات.

• بيانات الحساب (اسم مستخدم، كلمة مرور، إعدادات).

• تفاصيل المشتريات والإرجاع.

• بيانات المتصفح والجهاز (IP، نوع الجهاز، إلخ).

كيف نستخدم بياناتك

• تجهيز الطلبات وتوصيلها.

• إدارة الحساب والتواصل معك.

• تخصيص تجربة التسوق واقتراح منتجات.

• إرسال عروض ترويجية (في حال موافقتك).

• الحماية من الاحتيال والالتزام بالقوانين.

مشاركة البيانات

قد نشارك بياناتك مع:

• منصة Shopify (الاستضافة والدفع).

• مزودي الخدمات (الشحن، الدعم الفني، التحليلات).

• شركاء التسويق والإعلانات.

• الجهات القانونية عند الحاجة.

حقوقك

بحسب مكان إقامتك، قد تتمكن من:

• الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها.

• طلب نسخة من بياناتك.

• إلغاء الاشتراك في الرسائل الترويجية.

• الاعتراض على استخدام بياناتك للإعلانات الموجهة (إن وُجد).

الأمان والاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك للمدة اللازمة لتقديم خدماتنا أو كما يفرض القانون. نطبق معايير أمان عالية، لكن لا يمكن ضمان حماية مطلقة 100%.

الأطفال

خدماتنا ليست موجهة للأطفال، ولا نجمع بيانات شخصية لمن هم دون 16 عامًا عمدًا.

تحديثات السياسة

قد نُحدث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تعديل على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث.

للتواصل معنا

📧 البريد الإلكتروني: storyhero45@gmail.com
📞 الهاتف:+971 50 6470906
📍 العنوان:twin tower - fujairah